A Jofarma Popular se compromete com a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018) e com as políticas de privacidade exigidas pelo Google Ads.
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.
Coletamos informações necessárias para fornecer nossos serviços, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais. Os dados podem ser coletados de três formas:
Nome completo
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço de entrega
Telefone
Dados de pagamento (processados pelo intermediador, não armazenados por nós)
Utilizamos tecnologias como cookies, pixels e ferramentas de análise para coletar:
Endereço IP
Navegador e dispositivo
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Dados de comportamento no site
Podemos receber informações a partir de plataformas como:
Redes sociais
Intermediadores de pagamento (NuvemPago)
Os dados são utilizados para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas
Cumprimento de obrigações legais (nota fiscal, controle sanitário, etc.)
Emissão de trocas, reembolsos e suporte ao cliente
Melhorar a experiência do usuário no site
Ações de marketing, remarketing e personalização de anúncios
Garantir segurança antifraude
Envio de notificações e comunicados importantes
Todos os dados são tratados com base em fundamentos legais previstos pela LGPD, como consentimento, execução de contrato e legítimo interesse.
Utilizamos cookies para:
Funcionalidades essenciais do site
Armazenamento de preferências
Análises de tráfego
Publicidade personalizada (incluindo Google Ads)
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente no seu navegador, porém algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
A Jofarma Popular não vende e não comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com parceiros necessários para operação segura do serviço, como:
NuvemPago (processamento seguro de pagamentos)
Transportadoras e Correios.
Google (Google Ads, Google Analytics)
Ferramentas de e-mail marketing
Autoridades fiscais e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
Todos os parceiros seguem rigorosamente padrões de segurança e privacidade.
Adotamos práticas rigorosas de proteção de dados, incluindo:
Criptografia
Certificados SSL
Proteção contra acessos não autorizados
Controle de acesso por nível
Monitoramento contínuo
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, respeitando prazos legais e regulatórios.
Você tem direito a:
Confirmar se tratamos seus dados
Solicitar acesso aos dados armazenados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Obter informações sobre compartilhamento
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais oficiais (item 9).
A Jofarma Popular não armazena dados de cartão.
Todo o processamento é feito com segurança através do NuvemPago, que possui certificações e padrões antifraude reconhecidos pelo mercado.
Utilizamos recursos de publicidade como:
Google Ads
Cookies de anúncio
Tags de conversão
Remarketing
Isso permite exibir conteúdos personalizados para você em outras plataformas.
O usuário pode desativar anúncios personalizados em:
"Configurações de Anúncios do Google".
Para dúvidas sobre privacidade, solicitações LGPD ou remoção de dados:
📧 E-mail: [email protected]
📱 Telefone: (11) 5811-0800
🕒 Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h
A Jofarma Popular poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequações legais, melhorias internas ou mudanças operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Ao utilizar o site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
