Bem-vindo ao site da Jofarma Popular.
Ao acessar, navegar ou utilizar este site, você concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso, que regem a relação entre o usuário e a nossa empresa.

Se você não concordar com algum dos termos abaixo, recomendamos que não utilize este site.


1. Sobre o Site

A Jofarma Popular é uma farmácia que comercializa produtos de saúde, higiene, cuidados pessoais, dermocosméticos, suplementos e demais itens permitidos pelas normas sanitárias vigentes. Nosso site tem como finalidade disponibilizar informações, permitir compras online e fornecer atendimento aos usuários.


2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e Condições, além da Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções, Política de Reembolso e Formas de Pagamento.


3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas, tais como:

  • Nome

  • CPF (para emissão de nota fiscal)

  • Endereço

  • Telefone

  • E-mail

O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos.

É proibida a criação de cadastros falsos, uso de dados de terceiros sem autorização ou tentativa de fraude.


4. Privacidade e Proteção de Dados

A Jofarma Popular realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Todas as informações coletadas são tratadas conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

Não armazenamos dados de cartão de crédito.
Todo o processamento é feito com segurança pelo NuvemPago, nosso intermediador de pagamentos.


5. Produtos e Informações

As informações sobre produtos, preços, disponibilidade e imagens são atualizadas periodicamente, mas podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Medicamentos

A venda de medicamentos segue rigorosamente as determinações da ANVISA e da legislação sanitária vigente.

Importante:
Nenhuma informação deste site substitui a orientação médica ou farmacêutica profissional.


6. Preços, Ofertas e Pagamento

Os preços exibidos no site podem mudar sem aviso prévio.

O usuário poderá pagar por:

  • Cartão de Crédito (até 3x sem juros; após isso, juros calculados no checkout)

  • PIX

O processamento é feito pelo NuvemPago, garantindo segurança total na transação.


7. Compras, Entregas e Responsabilidades

Após a confirmação do pedido:

  • O produto será separado

  • Encaminhado ao transporte

  • Entregue no endereço informado pelo cliente

O usuário deve conferir a embalagem no momento da entrega.
Caso esteja violada ou avariada, o cliente deve recusar o recebimento.


8. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Toda solicitação de troca, devolução ou reembolso deve seguir as regras descritas:

  • Política de Trocas e Devoluções

  • Política de Reembolso

Itens que não podem ser trocados/devolvidos por normas sanitárias (como medicamentos, termolábeis, produtos abertos, etc.) seguirão as regras vigentes da ANVISA e do CDC.


9. Conduta do Usuário

O usuário concorda em NÃO:

  • Violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros

  • Enviar informações falsas

  • Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos

  • Usar o site para fins ilícitos

  • Praticar engenharia reversa ou manipulação de código

  • Enviar vírus, malwares ou realizar ataques ao servidor

A violação destes termos poderá resultar em:

  • Bloqueio de conta

  • Cancelamento de pedidos

  • Medidas legais cabíveis


10. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos, layout e banco de dados — é de propriedade da Jofarma Popular e protegido por lei.

É proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.


11. Limitação de Responsabilidade

A Jofarma Popular não se responsabiliza por:

  • Mau uso dos produtos adquiridos

  • Interpretação incorreta de informações

  • Instabilidade da internet, servidores ou sistemas

  • Site de terceiros acessados por links externos

  • Compras realizadas com dados incorretos fornecidos pelo cliente


12. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para parceiros externos.
A Jofarma Popular não se responsabiliza por conteúdo, práticas ou políticas de privacidade de sites de terceiros.


13. Alterações nos Termos de Uso

A Jofarma Popular poderá alterar os Termos de Uso a qualquer momento.
A versão mais recente será sempre publicada nesta página.

O uso do site após alterações implica concordância com os novos termos.


14. Contato e Suporte

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 Telefone: (11) 5811-0800
🕒 Segunda a sexta, das 08h às 18h


15. Foro

Fica eleito o foro da comarca onde se encontra a sede da Jofarma Popular para resolver quaisquer questões envolvendo estes Termos, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.